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用得当的话术挽回客户的心（如何运用恰当的沟通技巧）
在竞争激烈的市场环境下，企业的客户流失是一件常见的事情，但是重新赢回这些失去的客户却是一项艰巨的任务。而作为企业的销售或客服人员，如何运用得当的话术，与客户建立起有效的沟通，成为了一项至关重要的技能。...
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用正确的话术挽回语言伤害（如何化解言语伤害）
我们难免会遇到一些言语上的不愉快、来化解这种伤害、在人际交往中、也可能是因为对方的过错，保持良好的关系、我们都应该学会正确的话术，这种不愉快可能是由我们自己引起、无论是哪一方面。 一、积极回应对...
